Números non-VoIP que passam na verificação SMS

Todo número de telefone norte-americano é registrado em nome de uma operadora em um banco de dados compartilhado do setor. O registro diz qual empresa detém o número e em que tipo de linha ele está: móvel, fixa ou VoIP.

Um número non-VoIP aponta para uma operadora de rede móvel, então uma mensagem enviada a ele percorre o caminho normal — remetente, agregador, operadora de destino, aparelho. Um número VoIP aponta para um provedor de telefonia pela internet. Ele ainda consegue receber SMS, mas o registro diz de onde ele veio, e qualquer um pode consultar isso.

Esse único campo é toda a diferença. Não tem a ver com a aparência do número, com a forma como foi comprado nem com uma pessoa real atendê-lo ou não.

Ele faz uma consulta de operadora antes de enviar qualquer coisa. Serviços comerciais de consulta retornam o nome da operadora e um campo de tipo de linha — mobile, landline, voip — por uma fração de centavo por consulta, e um formulário de cadastro chama um desses serviços no momento em que você informa o número.

Se o tipo voltar como voip, o formulário recusa o número. Normalmente você nem chega a ver uma tela de “código enviado”; aparece “informe um número de telefone válido”, que parece um erro de formatação e não é.

Alguns serviços vão além e mantêm listas de bloqueio de faixas de números que registraram uma quantidade incomum de contas. Um número pode ser genuinamente non-VoIP e ainda assim ser recusado por causa da companhia dos seus vizinhos de faixa.

Números VoIP são baratos e praticamente ilimitados. Qualquer pessoa disposta a gastar um pouco pode ter milhares deles, o que os torna a ferramenta padrão para criação de contas em massa, abuso de promoções e fraude em pagamentos.

Filtrar pelo tipo de linha é o controle mais grosseiro que funciona, e o custo de um falso positivo fica com o usuário, não com o site. Por isso ele continua ligado, mesmo barrando muita gente legítima — viajantes, pessoas trocando de operadora e quem simplesmente prefere não entregar um número pessoal.

Se um serviço filtra pelo tipo de linha, um número VoIP não vai funcionar por mais que você tente, e nenhuma mudança de formatação altera a resposta. O que passa é um número em uma rede de operadora.

Todos os números deste catálogo são assim. Esse é o produto, e é por isso que o preço é por verificação e não por mês: números vinculados a operadoras custam dinheiro de verdade para serem mantidos, e um banco desses números é uma despesa contínua, não uma compra única.

Vale saber antes de fazer o pedido, porque nenhum destes casos se resolve tentando de novo com outro número do mesmo tipo:

• O serviço já tem uma conta nesse número. Os números são reciclados no banco de números, e um serviço que permite uma conta por número vai recusar uma segunda.
• O serviço mantém a sua própria lista de bloqueio de faixas. Alguns dos maiores fazem isso, e uma faixa que recebeu muito tráfego de cadastro pode ser recusada por inteiro.
• O serviço exige um país que não oferecemos. Um número dos EUA não atende a um formulário que insiste em um número local.
• A mensagem está atrasada, e não bloqueada. As filas das operadoras congestionam, e um código pode chegar depois que o site já o expirou.

Se nenhum código chegar antes de o número expirar, cancele o pedido e o valor é devolvido — você não paga por um número que não entregou nada.